Livraisons avec avec So Colissimo

La livraison de votre commande est assurée par La Poste en Colissimo
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Pourquoi avoir choisi Colissimo pour les livraisons ? Car Coliposte livre à domicile partout à travers le monde,  et propose une livraison à domicile sous un délai indicatif de 48h-72h pour le territoire français.

Comme nous expédions les colis le jour même et au plus tard 48h ouvrés après le passage de votre commande (selon l'heure à laquelle vous validez votre commande et si vous sélectionnez des articles en stock ) vous recevrez votre colis sous 48h à 72h après expédition ! (sauf indication contraire sur les articles sélectionnés en terme de disponibilité).

 

Notre service client et expédition seront fermés du 16 à midi au 29 mai. Les commandes, expéditions et mails réceptionnés durant cette période seront traités à notre réouverture.

Comment je sais que ma commande est partie ?

Lorsque nous déposons le colis qui vous est destiné nous vous envoyons un email contenant le numéro de colis vous permettant de suivre celui-ci sur le site http://www.coliposte.net.

Quand le produit est en stock cela est précisé sur la fiche produit avec la mention En stock sans indication autre en terme de disponibilité, dans ce cas vous devriez recevoir notre email sous 24h et votre commande sous 48h à 96h ouvrés.

Quand le produit n'est pas en stock mais en réapprovisionnement cela est également indiqué sur la fiche produit par un délai de disponibilité. Selon le fournisseur et la date de réapprivisionnement le délai d'expédition peut aller de 1 à 45 jours.

 

  Retour

En vertue de l'article L121.20 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs suivant la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.

Votre demande de retour doit nous être adressée par courrier postal dans les 7 jours suivant la réception de votre colis à l'adresse suivante :

Chris Fashion - Miss Lili

Service retour

11 rue Herrenweg

68560 Ruederbach

A réception de votre courrier, notre service retour vous fera parvenir par email un numéro de retour à inscrire lisiblement sur l'extérieur de votrte colis. Si ce numéro n'est pas inscrit en gros sur l'extérieur de votre colis, il sera automatiquement refusé.

 

Vous ne devez pas retourner le colis si vous n’y avez pas été autorisé.

 

Les articles doivent être retournés dans les conditions auxquelles ils sont arrivés, avec leurs emballages d’origine. Aucun remboursement ne sera effectué siles articles retournés sont endommagés, portés, tachés ou incomplets (y compris emballage).

Les remboursement se font sous forme d'avoir d'un validité d'un an à compter de leur émission.

Les colis doivent impérativement être retournés avec numéro de suivi de livraison.